Q est gris - les services ne démarrent pas

Si Conqueror ne s'ouvre pas et ne vous permet pas de saisir vos identifiants, vérifiez si la lettre Q en bas à droite de la barre des tâches est grise. Si c'est le cas, essayez de réactiver la lettre Q pour qu'elle devienne verte. Suivez ces étapes.

1)  La lettre Q est grise.  Faites un clic droit sur la lettre Q et cliquez Start services.  Très souvent, ça fonctionne.  La lettre Q tombe au vert après quelques secondes.  Vous pouvez maintenant ouvrir Conqueror normalement.

Si la lettre Q ne tombe pas au vert après quelques secondes et que le message Unable to start services apparaît à l'écran, passez à l'Étape 2.

2)  Essayez de redémarrer l'ordinateur.  Il est possible que le simple fait de redémarrer l'ordinateur soit suffisant pour aider la la lettre Q à passer au vert.  Si la lettre Q reste grise après le redémarrage de l'ordinateur, suivez les prochaines étapes.

3)  Cliquez le bouton de démarrage Windows en bas à gauche et écrivez Services.  Cliquez Services.

4)  Il est possible qu’une fenêtre vous demande d’écrire un mot de passe afin de pouvoir continuer.  Cliquez sur « Plus d’options » (ou More choices) et cliquez sur Administrator.  Ensuite, écrivez le mot de passe Conqueror (C majuscule) et cliquez sur OUI ou OK.

5)  Cliquez un des services de la liste et écrivez SQL.  Cela vous amène rapidement au service SQL Server.  Vérifiez le statut.  Ce service ne doit pas être en marche (vide).

6)  Assurez-vous que SQL Server est en surbrillance et cliquez Start à gauche.

7)  Quand le statut du service SQL Server est Running, fermez la fenêtre.

8)  Faites un clic droit sur la lettre Q et cliquez Start services.

9)  La lettre Q devrait tomber au vert dans les prochaines secondes.

Si la lettre Q est encore grise après tout cela, contactez le soutien technique de Buffa Distribution.